保障利益

涵盖无人机造成的三责财产损失与人身伤亡

无人机用途:个人消费

企业用户请移步众安官网安心飞企业版

赔偿限额
累计15万,每次事故7.5万
保障期限
1年
免赔额
物损:每次2000元或损失金额的10%,高者为准

105元起

更多详情,请阅读《投保须知》《保险条款》

理赔流程
发生保险事故后,众安保险将为您提供7×12小时理赔申请服务。请参照以下流程申请理赔:

拨打1010-9955400-999-9595报案或在官网、APP中“申请理赔”。
根据规定提供理赔所需资料
通常包括:

1.保险合同凭证;

2. 索赔申请书;

3. 被保险人就保险事故的书面说明;

4.事故现场照片和视频;

5. 被保险无人机事故发生时的飞行数据;

6. 公安机关或其他权力机构就保险事故发生出具的第三方书面文件;

7.第三者的医疗费用的原始发票及单证、诊断证明、死亡证明或残疾程度鉴定书;

8.生效的法律文书(包括裁定书、裁决书、判决书、调解书等)或经保险人事先认可与第三者达成的赔偿协议;

9.第三者财产损失清单及原始票据或其他能够证明财产价值的单据原件;

10.被保险人赔偿支付证明;

11.驾驶员身份证明原件及复印件、无人机操作资质证书;

12.投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。

确属保险责任,赔付协议达成后10天内理赔
成功获得理赔
常见问题

什么是安心飞3.0个人版保险产品?

安心飞3.0个人版是众安保险推出的针对个人用户的无人机第三者责任保险,如果您购买了保障,在保险生效的一年内,您在操作无人机过程中,由于无人机或者从无人机上坠落的任何物体造成第三者财产损失和人身伤亡的,需要您承担经济赔偿责任的,由众安按照合同约定负责赔偿。详细保障内容以保险条款为准。

不属于安心飞3.0个人版的承保范围?

以下原因或情况造成的事故,不在承保范围内:
(1) 参见《保险条款》,责任免除共20条;
(2) 被保险无人机起飞、飞行、降落的条件不符合制造商建议的标准时的事故,但因不可抗力所致的情况除外;
(3) 根据法律或合同约定应由供货人、制造人、安装人或修理人承担的费用或责任;

安心飞3.0个人版可以购买几份?

同一架无人机一个保险年度仅能在众安投保一次三责险,若您已经购买Djicare计划或其他服务计划,不受以上影响可以下单采购三责险,请根据需求选择经典版、白银版、黄金版和铂金版计划。

安心飞3.0个人版的有效期限?

安心飞3.0计划的有效期为一年,保险合同将在您选择投保后的第二日零时生效。

无人机在国外发生第三者责任事故是否可以理赔?

不能,保单的承保区域范围为中华人民共和国境内,不包含港澳台。

无人机的机身编号如何查看?

Spark、Mavic Pro、Phantom 4位于机身电池仓内;
Phantom 3系列 、Inspire 系列位于机尾处;

非保单列明的人员操作无人机造成的事故是否理赔?

安心飞个人版保单仅承保保单列明的驾驶员,非保单列明驾驶员造成的事故不予理赔。

无人机若有未成年人操作是否可以作为保单的被保险人?

不可以,大部分无人机厂商不建议未成年人使用无人机,因此保单不承保未成年人操作无人机造成的事故。

无人机如导致第三者财产损失以及第三者人身伤亡如何进行理赔?

请您在工作日9:00-21:00第一时间致电众安保险服务热线1010-9955400-999-9595,我们会核实您的无人机机身编码,身份信息、保单号码,确定您是否购买了安心飞3.0计划。同时,会要求您提供事故照片、视频以及出险时的飞行数据进行初步分析。后续会有专职理赔人员确定是否需要现场查勘,并指引提交理赔材料,让您尽快获得赔付。为降低或减少对第三者的赔偿责任为目的产生的仲裁或诉讼费用及律师费用,在事先经过我司书面同意的前提下,也能获得赔付。其他时间,可登录众安APP-我的-理赔项目下进行赔案登记,或发送邮件至uav@zhongan.com.

怎样索取增值税发票?

您成功投保后,需要增值税普通发票,可登录众安保险官网保险服务-保单查询下载电子发票。

无人机若变更使用性质导致危险程度增加,怎么办?

您需要及时书面通知众安,我们将酌情进行保全批改或明示拒绝投保,若无人机使用不符保单约定可能导致保单拒绝赔偿。

无人机若由于产品质量问题退换厂商跟换新机,是否可以办理保险变更?

无人机若因质量问题由厂商售后换机,机身编码发生变化,请提供厂商更换的证明,并填写批改申请书,办理保险变更。

无人机若转让、转卖他人,是否可以继续享受保险服务?

不可以,若未发生保险事故,您可以选择退保,请登录官网-保险服务-申请批改-下载批改申请书(非团险)办理退保手续后,建议新用户重新购买新保单。

电子保单靠谱么?

众安保险采用电子保险单承保,法律效力等同于纸质保单。

退保流程是怎样的?

在未发生保险理赔事故时,投保人可以申请书面形式通知众安解除保险合同。您提供下列证明文件和资料:a.批改申请书(众安官网-保险服务-申请批改,下载批改申请书(非团险))b.投保人身份证复印件。投保人申请解除保险合同的,自众安保险接到保险合同解除申请书次日零时起,保险合同效力终止。按照条款收取短期费率,并将退保金退还至支付保费的账户。

我的隐私安全吗?

请放心!我们严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规,采取充分的技术手段和制 度管理,保护您提供给我们的个人信息、数据和隐私不受到非法的泄露或披露给未获授权的第三方。您还可以登录众安保险官网:www.zhongan.com查阅众安隐私声明。

理赔需要哪些资料?

理赔需要的资料将根据事故的类型区分,主要包含以下资料:
1.保险合同凭证;
2. 索赔申请书;
3. 被保险人就保险事故的书面说明;
4. 事故现场照片和视频;
5. 被保险无人机事故发生时的飞行数据;
6.公安机关或其他权力机构就保险事故发生出具的第三方书面文件;
7.第三者的医疗费用的原始发票及单证、诊断证明、死亡证明或残疾程度鉴定书;
8.生效的法律文书(包括裁定书、裁决书、判决书、调解书等)或经保险人事先认可与第三者达成的赔偿协议;

关于商务合作和产品疑问如何联系?

如需要咨询保险产品相关事宜,请发邮件至uav@zhongan.com或拨打客服电话1010-9955400-999-9595